Refund policy

RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID

Op bestelling gemaakte producten

Alle producten in onze winkel worden speciaal voor jou op bestelling gemaakt. Dit betekent dat we productie pas starten nadat je bestelling is geplaatst. Daarom accepteren we geen retourzendingen, ruilen of annuleringen voor standaard bestellingen.

Uitzonderingen

We staan achter de kwaliteit van onze producten. Als je artikel beschadigd aankomt of een fabricagefout bevat, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via [jouw e-mailadres]. Stuur foto's van het defect mee, zodat we het probleem kunnen beoordelen.

Bij gegronde klachten over defecte of beschadigde artikelen bieden we:

• Een gratis vervanging van het product, of
• Een volledige terugbetaling

Verkeerd besteld?

Controleer je bestelling altijd zorgvuldig voordat je afrekent. Let op maat, kleur en ontwerp. Omdat elk product op maat wordt gemaakt, kunnen we helaas geen retourzendingen accepteren als je van gedachten verandert of de verkeerde maat hebt besteld.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over je bestelling. via peter@triplesixxx.com